Manutenção em pequenas lojas · Rio de Janeiro, RJ

Definição do escopo

As escolhas são registradas antes de avançar. A proposta deve indicar as etapas de avaliação, serviço aprovado e verificação de funcionamento, responsabilidades, materiais ou arquivos necessários e condições de revisão.

O que a conversa precisa esclarecer

Marca, modelo, capacidade, sintoma e acesso. A partir desse contexto, o escopo pode ser apresentado por etapas, com os itens incluídos e as decisões que ainda precisam ser tomadas.

• Modelo, instalação e sintomas percebidos
• Condições de acesso e avaliação do equipamento
• Limpeza, peças e testes conforme o escopo

Como o trabalho é organizado

1. 1
   O primeiro contatoEntender a necessidade: marca, modelo, capacidade, sintoma e acesso.
2. 2
   Escopo bem definidoDefinir o escopo: avaliação, serviço aprovado e verificação de funcionamento.
3. 3
   Revisão e próximos passosRevisar as informações e indicar o próximo passo possível. Na demonstração, nenhuma solicitação é enviada.

Antes de combinar o serviço

Peças, carga de fluido e acesso em altura devem ser definidos após análise. Prazo, disponibilidade e condições comerciais precisam ser definidos com um profissional real.