1. Recursos necessários
Cookies e recursos semelhantes ajudam a manter o acesso, guardar escolhas e continuar um pedido. Os necessários ao funcionamento solicitado não são usados para publicidade. O aviso inicial informa esse uso; não exige uma autorização genérica para marketing.
- Preferências de privacidade: cookie
__Host-expertgo-privacy, com um identificador aleatório. Duração: 180 dias. O registro no servidor contém a versão e as categorias escolhidas, sem nome, telefone, e-mail ou vínculo à conta. - Rascunho de cotação: cookie
__Host-expertgo-quote, com token de sessão para recuperar o pedido em preparação. Duração: sete dias de inatividade. - Autenticação: o provedor de acesso deste ambiente pode usar recursos próprios para manter a sessão e proteger o login. Os prazos e controles dessa conta seguem as informações do provedor.
2. Armazenamento no navegador
Seleções de profissionais de saúde podem ser mantidas no armazenamento local deste navegador até serem removidas ou até a limpeza desses dados. Seleções e resumos jurídicos, continuidade de formulários, filtros de saúde e cotações de demonstração podem usar armazenamento da sessão, encerrado com a sessão da aba. Você também pode remover escolhas nos próprios fluxos.
Esses recursos servem à navegação solicitada. Evite registrar informações sensíveis nos resumos e não use dispositivos compartilhados para dados privados.
3. Análise e publicidade
Atualização de 25/09/2026: a análise própria da cotação guiada é opcional e começa somente depois de você permitir em Preferências de cookies. Registramos etapas visitadas, tempo ativo, retornos, reabertura de perguntas, escolha de “Não sei” e falhas ao guardar o rascunho. Não registramos respostas, nome, telefone, e-mail, arquivos, URL completa, IP ou identificador da conta nos eventos. Um identificador aleatório distingue cada abertura da cotação; os eventos são vinculados à escolha de privacidade deste navegador, sem vínculo com seu cadastro. Os dados são usados por até 30 dias e excluídos na limpeza executada pelo coletor e pelo painel. Não são enviados a uma ferramenta externa de publicidade. Não há rastreamento para anúncios.
4. Como mudar sua escolha
Use Preferências de cookies no rodapé de qualquer página para permitir ou desativar a análise, ou continuar somente com necessários. Ao desativar e salvar com sucesso, a análise para e os eventos ligados à escolha atual do navegador são excluídos. A navegação continua funcionando. Sua decisão sobre ofertas por e-mail ou WhatsApp é independente e fica em Meu cadastro.
Você também pode apagar os dados nas configurações do navegador. Isso pode encerrar sessões, remover seleções e fazer o aviso reaparecer. Uma nova versão da política ou a expiração do registro também exige nova escolha.